El Product Reframing es una herramienta creativa que tiene el objetivo de descubrir e identificar las causas por las cuales el cliente no compra, usa o adopta un determinado producto o servicio.
Todos los productos, especialmente los nuevos, se hayan a una cierta distancia de los clientes, y a mayor distancia, menores ventas, menor engagement.
En ese espacio, se esconden muchos problemas velados y necesidades emocionales no satisfechas, que dificultan que nuestra propuesta no empatice con el cliente.